¿De qué numeración tienen?
Tanto el modelo Brick como el modelo Concrete se manejan del No. 25 al 30 (Numeración de México).

¿Tienen medios números?
No tenemos medios números. Sólo números enteros.

¿En qué colores tienen?
Son de color Negro, la suela puede ser en color AMARILLO o ROJO, ambos con las mismas características y propiedades. Nuestros modelos con suela NEGRA son de suela ANTICLAVO.

¿Cuál es mi talla?
Nuestro calzado tiene las tallas en centímetros (CM) del No. 25 al 30 (Numeración de México).

NO contamos con medios números.

¿Tienen sucursales?
No tenemos sucursales. Nosotros nos encontramos en León, Gto. Hacemos envíos a todo el país desde un par.

¿En qué ciudades tienen cobertura?  
 Enviamos a todo el país desde un par. Tenemos cobertura nacional.

¿Tiene costo el envío?
Sí. El costo de envío es de $150 pesos.

¿Una vez realizada la compra cuándo me llega mi pedido?
Si te encuentras en la ciudad de León, Gto, llegaría al día siguiente.
Para las otras ciudades del Estado y para el resto del país, en un plazo de una semana para recibir el pedido.

¿Puedo rastrear el envío de mi compra?
Sí, una vez hecha tu compra te podemos enviar el número de  guía de la compañía de mensajería para que puedas seguir el pedido.

¿Cuáles son las formas de pago?
Pago mediante PayPal. Serás redirigido a un entorno seguro de la entidad financiera para introducir los datos de la tarjeta. En caso de pagar por PayPal, serás redirigido a la página de pagos de PayPal.

Pago mediante depósito o transferencia.

Pago mediante Mercado pago. Podrás usar tu tarjeta de crédito o débito directamente.

También puedes ponerte en contacto con nosotros y personalmente te proporcionaremos nuestro número de cuenta bancaria. La cuenta de correo es: mrios@trag.mx

¿Cómo sé que estoy comprando de manera segura?
Toda la información que recibimos de nuestros clientes es protegida por el Certificado de Seguridad SSL (https) donde encripta toda la información de las tarjetas y contraseñas en todo momento y les permite tener una experiencia agradable y de confianza en nuestro sitio.

Todos nuestros productos Trag son manufacturados con un alto estándar de calidad. La garantía que nosotros te ofrecemos es de 30 días naturales a partir de la fecha de compra para realizar una devolución  ÚNICAMENTE POR DEFECTOS DE FÁBRICA.

El procedimiento consiste en enviarnos un correo a la cuenta: mrios@trag.mx con tus datos de contacto (Nombre, teléfono, fecha de compra y una breve explicación del motivo de la devolución) y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para solicitar que nos envíes el par de zapatos que tuviera algún defecto.

Una  vez que recibamos el producto devuelto, se someterá a pruebas de laboratorio de nuestro departamento de CALIDAD y en caso de que se dictamine que fue un “Defecto de Fabricación”, con mucho gusto te sustituimos tu producto sin ningún costo adicional ni tampoco de envío.

EN TRAG ESTAMOS PARA SERVIRTE!